Der Versandhandel wurde im Jahr 1949 von Werner Otto unter dem Namen „Werner Otto Versandhandel gegründet“. Heute ist OTTO mit 650 Shop im stationären Einzelhandel vertreten. Das Schwergewicht des Konzerns liegt nach wie vor auf den Sparten Mode und Textilien. Natürlich eröffneten sich auch für den Otto Konzern mit der weltweiten Nutzung des Internets ganz neue Vertriebswege und auch in Krisenjahren wie 2009 boomt der Online Handel trotz wankender Konjunktur. So beeindruckend wie die gesamte Erfolgsgeschichte des Konzerns sind dann auch die Umsatzzahlen des letzten Jahres, welche allein für den Onlinehandel mit 5,5 Milliarden Euro beziffert werden. Diesen Erfolg gibt man natürlich gerne dankbar an die zahlenden Kunden weiter.

So bekommen Otto Kunden dann zum 60 jährigen Jubiläum beispielsweise eine E Mail mit einem Gutscheincode zugesendet, mit welchem sie sich einen schönen Rabatt auf zukünftige Bestellungen sichern können. Sicher ist diese Form des Werbens nicht unbedingt neu, dennoch bei allen Kunden gern gesehen und beliebt, da sich durch die Gutscheine natürlich bares Geld sparen lässt. Dabei spielt es auch keine Rolle, ob sie gerade Ihre Wohnung neu einrichten wollen oder sich einfach mal etwas neue Kleidung gönnen möchten. Knapp 130000 Artikel vertreibt der größte Versandhändler Europas, da wäre es doch überraschend wenn nicht jeder etwas finden würde und somit seinen Gutschein einlösen könnte. Zudem hat in Krisenzeiten wohl kaum jemand etwas zu verschenken und falls dies doch mal vorkommt, sollte man als Kunde dieses Geschenk doch auch annehmen.